Como resolver o erro de sincronismo "O campo CPF/CNPJ do objeto associado é inválido"?

Quando você se depara com a mensagem de erro ao sincronizar "O campo CPF/CNPJ do objeto associado é inválido", é necessário corrigir o CPF ou CNPJ no Power CRM para garantir a consistência dos dados. Siga os passos abaixo para resolver esse problema:

  1. Acesse o Menu Vendas no Power CRM: Faça login no Power CRM e vá para o menu "Vendas".

  2. Localize e Abra a Cotação Afetada: Identifique a cotação específica que está apresentando o erro e acesse suas informações.

  3. Navegue até a Aba de Associado: Dentro da cotação, vá para a aba de "Associado" onde as informações do associado são registradas.

  4. Verifique e Corrija o Campo CPF/CNPJ: No campo destinado ao CPF/CNPJ, verifique se o número está correto de acordo com a documentação do cliente. Realize as correções necessárias.

  5. Salve as Alterações e Tente Novamente: Após corrigir o CPF/CNPJ, clique em salvar para registrar as alterações. Tente executar a exportação novamente para verificar se o erro foi resolvido.

Certifique-se de validar todas as informações antes de salvar as alterações. Ao seguir esses passos, você estará corrigindo o CPF/CNPJ inválido no Power CRM, possibilitando uma sincronização bem-sucedida. Se persistirem dúvidas ou problemas, entre em contato com o suporte técnico.😊

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