Como resolver o erro de sincronismo “O campo COR do objeto veículo não encontrado”?

Quando você se deparar com a mensagem de erro "O campo COR do objeto veículo não encontrado" durante a sincronização, isso pode ser corrigido seguindo os passos abaixo:

No SGA:

  1. Acesse o SGA: Faça login no Sistema de Gerenciamento de Ativos.

  2. Navegue até as Configurações de Cor: Vá para o menu "Cadastro." Selecione "Opcionais de veículo." Clique na opção "Cor."

  3. Obtenha o Código de Integração da Cor: Procure a cor do veículo que está causando o erro. Obtenha o código de integração associado a essa cor.

No Power CRM:

  1. Acesse as Configurações de Integração SGA: Vá para o menu "Minha Empresa." Selecione o submenu "Integração." Escolha a opção "SGA."

  2. Vá para a Aba de Configurações de Cores: Navegue até a aba "Configurações." Clique em "Cores."

  3. Corrija a Configuração da Cor com Código Incorreto: Exclua a cor que possui o código incorreto. No campo "Cor," digite novamente o nome da cor. Insira o código correto no campo "Código externo do SGA." Clique em "Incluir" para salvar as correções.

Ao seguir essas etapas, você poderá corrigir o problema relacionado ao campo COR do veículo e permitir que o processo de sincronização prossiga sem interrupções. Certifique-se de validar as informações antes de salvar as alterações. Se persistirem dúvidas ou problemas, entre em contato com o suporte técnico.😊

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